ご利用までの流れ

新規お申し込みの方
インターネット回線を現在お持ちの方
1

ブロードエースのお申し込み

書類のやりとりは必要ありません。
スタッフとのお電話にて必要情報と注意事項の説明がございます。
電話回線不要タイプの方は、別途身分証明書の送付が必要となります。

身分証明書 ・運転免許証 ・外国人登録証明書 ・住民票
・健康保険証 のうちどれか
2

接続機器(モデム)をご郵送

工事日までに郵送にて、ご利用開始に向けてのご案内と接続機器(モデム)をお送りさせていただきます。

封書にて(1)工事日に関する通知を記した書類、(2)支払い方法申請書、(3)メールアドレスの取得やホームページの開設の際に必要なID、パスワードをお送りいたします。

※お申し込み後、開通にあたり不備(NTT回線の名義相違等)があれば連絡があります。

3

開通工事

NTT局社内工事にて工事を行ないます。工事日のご確認をお願いいたします。

通常タイプを
お申し込みのお客様
ご確認いただいた工事日(*)にて、NTT局局社内で工事を行ないます。立会いは特に必要ございません。
電話回線不要タイプを
お申し込みのお客様
指定された工事日にて、1時間前後の立会い工事を行ないます。工事日のご確認をお願いいたします。

工事が終わりましたら、設定ガイドを元に接続機器(モデム)を接続し、パソコンにLANケーブルを挿し込んでいただくと設定完了になります。

*電話回線をお持ちの方は、工事日の指定ができません。

バリュープランをお申し込みのお客様

4

パソコンもしくはテレビの到着

ブロードエース バリュープランをお申し込みのお客様に対してお申し込みいただいたパソコンもしくはテレビが到着いたします。

発送条件は、(1)工事完了確認、(2)支払い方法申請書の到着確認 が完了した後、ご発送とさせていただきます。
また到着時に500円の預かり金を宅配業者にお支払いいただきます。

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