よくある質問

いまお申し込みいただきますと、初期工事費相当分の商品券5,000円分をプレゼントしております。

お申し込みいただいてから最短で7営業日となっております。お客さまが電話回線を所有されているかどうか、既存のプロバイダーからブロードエースに変更されるのかといった部分が利用までかかる期間と関係してきます。

オプションサービスは特に必要でなければお申し込みいただく必要はございません。

申し訳ございません。契約後にプランを変更する場合は、一度今お申し込みいただいているプランをご解約いただき、別途お申し込みいいただく形となります。

申し訳ありません。テレビのみの販売はしておりません。

申し訳ございません。そういった形でのサービス提供をしておりません。

解約のご申請は書面でお手続きいただけます。
UserTools内の「サービス解約」よりご申請ください。
https://broada.jp/user.html

今お申し込みいただきますと・・・
1　月額料金が2ヶ月間　無料
2　初期工事費相当分の5000円を商品券にてキャッシュバック
3　お申し込みいただいた方全員に総額300万円分プレゼントに抽選であたることがございます。

いまお住まいのエリアでサービスを提供できるかどうかはお電話にてご確認できます。
お手数ですが、　0120-962-245　までお電話ください。　※通話料無料です。

ブロードエースは、インターネットに詳しくない方にPCレンジャーというオプションサービスで対応しております。もしご不明な点などある場合は、PCレンジャーにお申し込みいただきますと遠隔サポートにてお客さまの問題解決のお手伝いをいたします。※訪問サポートも行っておりまして直接お伺いして問題を解決することも可能です。（別途費用発生）

はい、法人名義でお申込いただけます。

(1)　口座振替
(2)　クレジットカード払い
から選択できます。